Flexibele boekingsvoorwaarden voor jouw reis

We zien dat er weer voorzichtige reisplannen in de maak zijn. Om onze reizigers te helpen verantwoord te plannen en hen zoveel mogelijk zekerheid te bieden, hebben we speciaal voor jou fijne garanties ingebouwd en flexibele boekingsvoorwaarden opgesteld. Zo loop je geen financiële risico’s als je met Voja reist en kunnen wij weer onze passie naleven: droomreizen organiseren met een positieve impact op de bestemming. Hier onder lees je meer over deze nieuwe voorwaarden:

Wat betekent het voor je reis als je boekt in Corona tijd? 

We snappen dat het spannend is om een reis te boeken in deze gekke tijd. Speciaal om je hierbij tegemoet te komen, heeft Voja flexibele boekingsvoorwaarden opgesteld. Je kan je reis eenvoudig bij ons omboeken, zo vaak als nodig en indien gewenst ook naar een van onze andere bestemmingen. Zo sta je er nooit alleen voor.

Flexibele boekingsvoorwaarden

  • De veiligheid van onze reizigers staat bij ons voorop. Onze reizen vertrekken alleen als het veilig is, dat wil zeggen bij code groen of code geel. Is dit niet het geval, dan kan je gemakkelijk omboeken, zo vaak als nodig is.
  • Als je bij ons boekt en het reisadvies blijft óf wordt code oranje voor jouw bestemming, dan kun je je reis eenvoudig omboeken tot 30 dagen voor vertrek. Bij een inreisverbod kan dit tot zelfs nog tot 3 dagen voor vertrek.
  • Mocht er een verschil zijn in de ticketprijs of wijzigingskosten vanuit de luchtvaartmaatschappij, dan belasten we deze  kosten als enige kosten door.
  • Over je geld hoef je je geen zorgen te maken. Voja is aangesloten bij het Calamiteitenfonds en bij het SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden). Hierdoor zijn je reisgelden veilig.

Zekerheid tijdens je reis

  • Voja werkt alleen met kleinschalige accommodaties op authentieke plekken, dus grote resorts of mensenmassa’s vermijd je bij Voja Travel.
  • Mocht het reisadvies tijdens jouw reis onverhoopt veranderen, dan zullen bieden wij hulp, advies en ondersteuning. Je kunt de reis gewoon afmaken. Indien nodig, passen we je reisroute kosteloos aan, zodat je risicogebieden vermeid. Bij thuiskomst adviseert de overheid wel quarantaine van 10 dagen.
  • We zijn altijd erg betrokken bij onze reizigers. Zowel voorafgaand aan de reis, als tijdens de reis. Onze collega’s staan 24/7 voor je klaar.
  • Ook heeft Voja Travel goede relaties met onze partners, airlines en dienstverleners. Met Voja reis je dus niet alleen, maar heb je een uitgebreid vangnet om je heen. Zo geniet je ongestoord van je vakantie in de wetenschap dat als er een verandering optreedt, er goed voor je wordt gezorgd.

Zomer 2021? Wij rekenen erop dat we deze zomer weer kunnen reizen. Hopelijk kunnen we vanaf april zelfs al binnen Europa reizen. Wij kunnen in ieder geval niet wachten om straks weer te genieten op het prachtige Madeira.

Heb je nog aanvullende vragen, of wil je even van gedachten wisselen over jullie reisplannen? Bel, app of mail ons gerust, onze reisadviseurs staan voor je klaar! Je kan ons bereiken op 085 – 029 05 87 of op klantenservice@voja.travel.

madeira corona veilig kustlijn zonnig